你用电我用心 国网新密市供电公司暖心服务获点赞:新密符咒

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新密符咒你用电我用心 国网新密市供电公司暖心服务获点赞

“你们考虑周到，及时帮我解决了头等难题，这供电服务真是让人暖心！”11月25日，新密市平陌镇耿堂村六组村民张彦宾紧紧握住国网新密市供电公司焦裕禄共产党员服务队队员的手，诚挚地向他们表示感谢新密符咒。

该公司计划于11月26日进行配网线路停电施工，相关供电所红色网格协管党员在7天前通过三级微信群、逐户走访、电话通知等多种方式及时将此告知用户，并询问用电需求及困难，“一户一策”制定精准供电服务举措，以便捷周到的服务进一步提升用户电力获得感和满意度新密符咒。

这期间，当得知平陌镇耿堂村六组村民张彦宾的妻子患病，需要一直使用辅助治疗制氧呼吸机，计划停电将对其造成影响后，该公司迅速行动，积极对接张彦宾掌握呼吸机容量及用电需求，组织焦裕禄共产党员服务队做好个人防疫措施，备足工器具，携带一台应急发电机提前一天抵达张彦宾家中，为呼吸机接入了备用电源新密符咒。

国网新密市供电公司积极推行“红色网格”建设，统筹红色网格员队伍、焦裕禄共产党员服务队，兼顾线上线下用户沟通渠道，构建拉网式常态化长效服务体系，以零距离暖心服务持续优化电力营商环境，获得了一致好评新密符咒。（赵博 王海州）

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