鹤壁示范区推出区级营商环境建设质量标准:鹤壁符咒

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为进一步发挥政府职能，提高企业服务管理和运行质量，全面提升企业服务水平和行政效率，鹤壁城乡一体化示范区积极探索企业服务标准化建设工作，与有关部门通力合作，近期推出区级营商环境建设质量标准——《企业走访业务流程Q/FTE0012022》鹤壁符咒。

该标准坚持全心全意为企业服务的宗旨，全面落实“五位一体”服务机制，提升服务企业的能力和水平，秉持“主动、专业、高效”的服务理念，努力营造“亲商、重商、安商、扶商、护商”的浓厚氛围鹤壁符咒。

该标准包括定期走访规范、月例会及会商规范、企业问题台账规范、反映问题交办规范、督查通报规范、首问负责制、一次办结制、工作人员管理规范八个服务规范，并建立监督考核规范鹤壁符咒。

该区有关负责人介绍，该规范的出台实施，将有效提高示范区企业服务标准化水平，打造最优营商环境示范区鹤壁符咒。下一步，示范区将进一步建立完善相关质量标准，打造以“服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化、服务现场简明化”为核心内容的企业服务标准化体系，实现企业服务的全面提升。

编辑：蔡小雨

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