​石河子宾馆用心做好服务保障工作:石河子符咒

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连日来，石河子宾馆积极响应八师石河子市国资集团党委的安排部署，在领导班子的带动下，全体党员干部和工作人员坚持不懈，日夜坚守岗位，从严从细落实疫情防控措施，积极体现国企担当，全力以赴做好疫情防控和服务保障工作，为防疫指挥部的高效运转提供坚强有力的保障石河子符咒。

为全力做好防疫督导组的服务保障工作，石河子宾馆进一步细化服务流程，积极做好客房、餐饮、会议服务保障，并实行24小时全天候服务，为督导人员提供安全、舒适的住宿就餐环境及优质服务石河子符咒。同时，根据督导组人员的工作区域和分组不一样，房间分散安排在3栋楼的不一样楼层，每日早中晚为工作人员提供盒饭，并准时送到房间，以减少聚集风险，解决他们的后顾之忧，以便全身心投入到工作中，为防疫督导组的高效运转提供了强有力的支撑。

因疫情原因，督导组人员经常工作到凌晨两点左右才回房间，早晨七八点就外出工作，但不论早晚，服务人员始终坚守岗位，及时为工作人员送上热气腾腾的可口饭菜，并随时提供服务，直至工作人员休息石河子符咒。在日常服务中，服务员用心观察并主动了解工作人员需求，有针对性地提供细致周到的服务。

服务员张英及时为宾客送去缓解视疲劳的滴眼液和感冒药，并时常问候客人病情；服务员唐玉春发现客人的衣服不合适，主动为宾客修剪裤边……正是这些点点滴滴绘成了疫情下平凡又温暖的宾馆人一个个暖心的故事石河子符咒。

在此期间，客房服务员为客人手洗衣服60余次，熨烫衣服100余件，修复衣服及修剪裤边10余件石河子符咒。一次次贴心的服务，一句句暖心地问候，一件件熨烫平展的衣服，让客人充分感受到了家的温暖。

热心细致的服务，得到了兵团疫情督导组人员的称赞石河子符咒。督导组的领导在百忙之中，还专门给宾馆写了感谢信：“自兵团工作组抵达八师工作以来，石河子宾馆各位同志克服重重困难，千方百计为工作组创造了安全、舒适、温馨的工作生活环境，让大家感受到了家的温暖。你们规范、高效、严谨的工作作风，展现了八师石河子市干部群众良好的精神面貌和战胜疫情的决心和勇气，为我们完成任务提供了坚实保障和坚定的信心。在此，工作组全体干部向大家表示衷心的感谢……”

疫情当前，有人冲锋在疫情防控一线，有人坚守在抗疫保障后方石河子符咒。自8月6日以来，石河子宾馆实行封控管理50余人。面对疫情防控特殊时期，宾馆人毅然坚守岗位，他们舍小家为大家，一丝不苟、尽职尽责，为做好服务保障工作默默努力，用全天候守护、用心服务和坚守，助力疫情防控，筑牢疫情防控安全防线，为宾客保驾护航，树立宾馆人的过硬作风和良好形象。

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通讯员丨吕鸿雁

编辑丨贺冰

编审丨焦亚峰 李秀

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