道教知客:中华英才网调整规则不告知客户 工作人员靠欺骗客户赚取提成
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上个月,英才网地客户经理多次打电话给我朋友,讲我朋友是他们地老客户,可以以与上一年同样地价格享受4倍地服务,并没有讲清楚他们地服务已经改变道教知客。
他们过去地服务是:可以在一年内面向全国发布职位信息,可现在只能在5个城市(他们已经细化到每个区县)发布信息、并且只有2个月地有效期,如果想在全国招聘人才地话,就必须花过去1000多倍地钱才能享受到与过去相同地服务道教知客。
也就是讲中华英才网这样调整就可以强迫老客户多花上千倍地钱才能享受与过去同样地服务,毕竟他们是规则制定方,并且在规则调整后不及时通知客户道教知客。最可气地是,他们地客户经理在销售服务产品前并不清楚地告知客户具体地服务项目情况,只是一味地强调花与过去同样地钱可以享受4倍地服务,在数量上让客户有一种错觉,其实实际享受地服务还不及过去地千分之一,这完全是在靠欺骗客户赚钱。
在我朋友单位使用过程中发现与他们承诺地不符时,及其领导只会用女性地娇柔求客户帮忙,只会讲“我以为以前地销售人员讲过”之类地话,而以前地销售人员早已经休产假了道教知客。中华英才网到现在都还没有给我朋友单位满意地答复。
及其领导是为了要业绩、多拿提成地心情可以理解,但总不能事前不讲清楚销售地是什么吧?靠欺骗客户赚钱安心吗?出现问题不敢面对、不积极想办法解决并不是上策道教知客。
难道中华英才网地工作人员就靠欺骗客户要业绩、靠撒娇来应对吗道教知客?
中华英才网是要为客户找到合适地人才提供服务地,可是自己地员工却这么做道教知客。怎么能让客户相信他们会提供优质服务呢?
难道中华英才网地高层领导不重视公司地信誉道教知客?
我们期待中华英才网地领导能给一个满意地答复道教知客。
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